25/11/10

La importancia de la buena gestión de la comunicación a nivel local

Recientemente he descubierto un artículo publicado en la web de Woll Consultores que me ha resultado de especial interés. Hace alusión al dossier de Merco Ciudad (acrónimo de "Monitor Empresarial de Reputación Corporativa")  elaborado por la universidad Complutense, Vocento y la consultora Villafañe y Asociados. En él se  analiza el grado de satisfacción de los ciudadanos en los 81 municipios más grandes de España según datos como las condiciones para vivir, estudiar, trabajar, hacer negocios …No obstante, el informe va mucho más allá al llevar a cabo una clasificación de las ciudades en un ranking del que se deprende que "las posiciones más bajas de la tabla las ocupan municipios como Santa Cruz de Tenerife, mientras que otros como Las Palmas de Gran Canaria  o La Laguna se sitúan en la mitad de la lista". Me gustaría destacar al respecto la valoración de Woll en tanto que el valor real de estos datos reside en su potencial como "herramienta de guía para todos aquellos municipios que quieran analizar con perspectiva cómo mejorar su situación en el mapa mental de los ciudadanos", yendo más allá de estrategias políticas de carácter puntual y aislado. Una interesante reflexión en aras de una gestión pública más sostenible y participativa, pese a la estéril resistencia de muchos y muchas.

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